Orijinal Elizi Trabzon Hasırı Nasıl Anlaşılır?

Kısa cevap: Orijinal bir Elizi Trabzon hasırı yalnızca Elizi mağazalarından, elizi.com.tr 'den ve yetkili satış noktalarından alınır. Elizi'de her ürün faturalı satılır, ürün kimliğiyle kayıt altındadır ve ayarı laboratuvar sonucuyla belgelenebilir. Üzerinde "Elizi" yazması tek başına orijinallik kanıtı değildir.

Geçtiğimiz günlerde bir müşterimiz, başka bir yerden "Elizi" diye satın aldığı Trabzon hasırı bilekliği mağazamıza getirdi. İnceleme sonucu netti: ne bileklik ne de tokası Elizi üretimiydi. Markamızın adı ürünün üzerine yazılmış, müşterimize Elizi diye satılmıştı.

Bu yazıda benzer bir durumla karşılaşmamanız için orijinal Elizi ürününü nasıl ayırt edeceğinizi, nereden almanız gerektiğini ve şüphelendiğiniz bir üründe ne yapmanız gerektiğini anlatıyoruz.

Trabzon hasırı neden taklit ediliyor?

Trabzon hasırı el emeğiyle, ince altın tellerin günlerce örülmesiyle yapılır. Bilinen bir markanın adı bu emeğe güven katar ve satışı kolaylaştırır. Taklitçinin hedefi tam olarak bu güvendir.

Taklit ürünlerde en sık görülen riskler:

• Ayar belirsizliği: Hurda ya da kaynağı belirsiz altından üretilen üründe beyan edilen ayar tutmayabilir.
• Örgü ve kilit kalitesi: Örgü sıklığı ve toka sağlamlığı zayıf olabilir; bileklik kısa sürede esneyebilir veya bozulabilir.
• Hizmet hakkının olmaması: Ürün Elizi adı taşısa da ürün Elizi kayıtlarında yoktur; garanti, bakım ve geri alım haklarından yararlanamazsınız.

Orijinal Elizi Trabzon hasırı nasıl anlaşılır? 3 kontrol

Orijinal Elizi ürününü anlamanın en güvenilir yolu ürünün üzerindeki yazı değil, satın alma belgeleridir. Aşağıdaki üç kontrolün hepsi tam olmalıdır.

1. Satın aldığınız yer yetkili mi?

Elizi ürünleri yalnızca Elizi mağazalarında, elizi.com.tr 'de ve yetkili satış noktalarında satılır. Bunların dışında "Elizi" diye sunulan bir ürün için ilk soru işareti budur.

2. Faturası var mı?

Her orijinal Elizi ürünü faturalı satılır. Faturasız ya da ürün bilgisi yazılmamış bir belgeyle satılan ürüne güvenmeyin.

3. Ürününüzün Elizi sertifikası var mı?

Elizi, ürettiği tüm ürünleri ürün kimliği ve sertifika sistemiyle kayıt altına alır. Orijinal bir ürünün kimliği Elizi kayıtlarında bulunur; mağazalarımızda ya da elizi.com.tr/sertifika sayfamızdan sorgulatabilirsiniz.

Fatura ve ürün sertifikası neden önemli?

Fatura, ürünün kimden ve hangi özelliklerle alındığının yasal kanıtıdır. Ürün sertifikası ise ürünün garanti şartlarını, ürüne özel ürün kimliğini ve ürünün laboratuvar sonucuna dayanan gerçek altın ayarını gösterir. İkisi birlikte, aldığınız ürünün hem kaynağını hem de değerini güvence altına alır.

• Fatura olmadan bir ürünün marka iddiasını doğrulayamaz, sorun yaşadığınızda hak arayamazsınız.
• Laboratuvar sonucu 14 ayar ya da 22 ayar diye satılan ürünün gerçekten o ayarda olup olmadığını netleştirir.

Orijinal Elizi ürünleri nereden satın alınır?

Orijinal Elizi ürünleri yalnızca aşağıdaki kanallardan alınır:

"Elizi" diye satılan bir ürün aldıysanız ne yapmalısınız?

Ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorsanız şu adımları izleyin:

1. Faturayı ve satıcının verdiği tüm belgeleri saklayın; satıcının adı ve ürün bilgisi yazılı olmalı.
2. Ürünü Elizi mağazalarından birine getirin; ürün kimliği ücretsiz incelenir.
3. Ürün Elizi'ye ait değilse, ayarı için laboratuvar sonucu alın.
4. Satıcıdan açıklama ve iade talep edin; sonuç alamazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

Marka adının izinsiz kullanımı yasal bir sorundur; bu tür vakaları bize bildirmeniz, başka müşterilerin aynı durumu yaşamasını da engeller.

Sıkça sorulan sorular

Elizi Trabzon hasırı başka kuyumcularda satılır mı?

Elizi ürünleri yalnızca Elizi mağazalarında, elizi.com.tr'de ve yetkili satış noktalarında satılır. Bunların dışındaki bir kuyumcuda "Elizi" diye sunulan ürünü almayın.

Üzerinde Elizi yazıyorsa ürün orijinal midir?

Hayır. Marka adı sonradan bir ürünün üzerine yazılabilir. Orijinalliğin kanıtı fatura ve Elizi ürün sertifikasıdır.

Elizi ürünlerinin faturası var mı?

Evet. Her Elizi ürünü faturalı satılır ve ürün kimliğiyle kayıt altındadır.

Elimdeki hasırın orijinal olup olmadığını nasıl kontrol ettirebilirim?

Ürünü Trabzon, İstanbul veya Ankara mağazalarımızdan birine getirin. Ürün kimliği ve işçilik incelenerek Elizi üretimi olup olmadığı söylenir. Ya da ürününüz ile verilen ürün sertifikasını elizi.com.tr üzerinden sorgulayın.

Hurda altından Trabzon hasırı yapılır mı?

Kaynağı belirsiz altından üretilen ürünlerde beyan edilen ayar tutmayabilir. Bu yüzden ayarı belgeli, faturalı ürün tercih edilmelidir.

Sahte üründe Elizi'nin ömür boyu bakım hizmetinden yararlanılır mı?

Hayır. Ömür boyu ücretsiz bakım yalnızca Elizi kayıtlarında bulunan orijinal Elizi ürünleri için geçerlidir.

Elizi ürün kimliği

Elizi, 1999'dan bu yana Trabzon'da Trabzon hasırı üreten, TSE ve ISO 9001 belgeli bir kuyumculuk markasıdır. Elizi tüm ürünlerini, ürün kimliği sistemiyle kayıt altına alır. Orijinal Elizi ürünleri ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden yararlanır.

Orijinal Trabzon hasırı modellerini incelemek için elizi.com.tr adresini ziyaret edebilir ya da mağazalarımıza uğrayabilirsiniz.