Garanti Şartları

• Garanti sertifikası ve ürün kimliği olmayan ürünler garanti kapsamında değildir. Satış noktalarımızdan aldığınız ürünlerin garanti sertifikasını ve ürün kimliği numarasını mutlaka isteyiniz.

• Ürünlerimiz ömür boyu ayar, bakım ve ütü garantilidir. 

• Ürünlerinizde oluşabilecek tel atığı, kilit problemi, form bozulması gibi problemlerde ücretsiz bir şekilde bakım ve onarım sağlamaktayız. Tel atığı ve kilit bazlı sorunların tekrarlanması dahilinde ise ürününüzü yenisiyle değiştirmekteyiz.

• Üretimden kaynaklı üründe oluşabilecek problemler tarafımızdan ücretsiz bir şekilde yeni ürün ile değiştirilir.

• Kullanıcıdan kaynaklı ürün deformasyonları, ürünün durumuna göre ücretli veya ücretsiz tamiri tarafımızdan gerçekleştirilir.

• Satış noktalarımızdan aldığınız ürünlerin üzerinde, ELİZİ damgası bulunduğuna dikkat ediniz.

• Satış noktalarımızdan aldığınız ürünün QR kod veya barkod numarasına sahip olmasına dikkat ediniz. Barkod numarası olmayan ürünler garanti kapsamında değildir.

• www.elizi.com.tr'den satın aldığınız ürünlerin garantilerinin devam edebilmesi için ELİZİ dışındaki atölyelerde herhangi bir şekilde müdahalede bulunulmaması; boy ayarlama, ütü ve renk gibi işlemlerin yapılmaması gerekmektedir. ELİZİ atölyesi dışında yapılan tüm işlemlerde ürün garanti kapsamı dışında kalır.

• Ürünlerinizi kargodan kontrollü bir şekilde teslim aldıktan sonra herhangi bir şekilde kaybolması durumunda firmamız hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez.